حافظ مطار الملكة علياء الدولي على تصنيف الأربع نجوم ضمن برنامج “سكاي تراكس” العالمي لتقييم المطارات، وذلك بعد اجتيازه أحدث عمليات التدقيق التي تنفذها منظمة تصنيف النقل الجوي الدولية ومقرها لندن.
وذكرت مجموعة المطار الدولي في بيان اليوم الاثنين، أن “سكاي تراكس” جددت تقديرها لالتزام المطار بالحفاظ على مستوى متميز من جودة الخدمات والمعايير التشغيلية في مختلف مرافقه.
وشملت عملية التدقيق، التي استمرت عدة أيام، مراجعة شاملة لتجربة المسافر منذ وصوله إلى المطار وحتى مغادرته، بما في ذلك النقل الأرضي، وإجراءات الأمن والهجرة، ووضوح الإرشادات الداخلية، ومستوى الراحة في مبنى المسافرين، والنظافة، والمرافق، وخيارات التسوق والمطاعم، إضافة إلى تقييم أداء موظفي المطار وخبرتهم وجودة الخدمات التي يقدمونها.
كما تضمنت العملية مشاركة شركات الطيران والجهات الأمنية وخدمات المناولة الأرضية وأصحاب الامتيازات، بما يعكس الجهود المشتركة التي تقف خلف الأداء المستدام للمطار.
وبحسب التقرير الرسمي لـ”سكاي تراكس”، يواصل مطار الملكة علياء الدولي تلبية متطلبات تصنيف الأربع نجوم في الفئات الرئيسية، مدعوماً ببيئة مبنى المسافرين التي وُصفت بأنها ذات تصميم معماري مميز، وكفاءة تشغيلية عالية، وجاذبية بصرية واضحة.
وأشار المدققون إلى وفرة الإضاءة الطبيعية في مبنى المسافرين وانطباعه الأول الإيجابي، باعتبارها عناصر أساسية تعزز تجربة السفر. كما أثنوا على خطط التطوير المستقبلية التي تعمل مجموعة المطار الدولي على تنفيذها، والتي تشمل مشاريع كبرى تشكّل قاعدة متينة لتحسينات طويلة الأمد.
وأكد الرئيس التنفيذي للمجموعة، نيكولا دفيليير، أن تجديد التصنيف يعكس التزام جميع العاملين في المطار بروح التميز والمهنية، وحرصهم الدائم على الارتقاء بتجربة المسافر بما يتوافق مع المعايير الدولية ومع الرؤية الاستراتيجية للمجموعة.
