يشكّل برنامج “حكيم” الوطني نموذجاً ريادياً في التحول الرقمي للقطاع الصحي الأردني، بعدما أسهم خلال السنوات الماضية في بناء بنية صحية إلكترونية متكاملة رفعت كفاءة الخدمات وحسّنت تجربة المريض، بما ينسجم مع رؤية التحديث الاقتصادي 2023–2033 التي وضعت التحول الرقمي أولوية في تطوير القطاعات الحيوية.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة الحوسبة الصحية المهندس عمر إبراهيم عايش، في مقابلة مع وكالة الأنباء الأردنية (بترا)، إن الشركة باتت ركناً محورياً في التحول الرقمي للقطاع الصحي، بعدما أثبتت قدرتها على توفير حلول متكاملة تعزّز جودة الخدمات وتطوّر القطاع وترفع حضور الأردن على الخارطة الصحية العالمية.
وأضاف، أن برنامج “حكيم” أحدث نقلة نوعية خلال الأعوام الـ15 الماضية، إذ يجري اليوم تطبيقه في أكثر من 424 منشأة صحية تابعة لوزارة الصحة والخدمات الطبية الملكية، من ضمنها 51 مستشفى و118 مركزاً صحياً شاملاً و244 مركزاً أولياً و11 مركزاً متخصصاً في مختلف المحافظات.
وأكد أن هذه الخطوة تُجسّد التوجيهات الاستراتيجية الواردة في رؤية التحديث الاقتصادي نحو بناء قطاع صحي أكثر كفاءة واستدامة، مشيراً إلى أن برنامج “حكيم” ساعد في تحسين تجربة المريض وتسريع الإجراءات وتقليل الأخطاء وضمان أعلى مستويات الخصوصية وأمن المعلومات، فيما أصبح تطبيق “حكيمي” بوابة المواطن الرئيسية للخدمات الصحية الرقمية.
وأشار عايش إلى أن عدد مستخدمي تطبيق “حكيمي” تجاوز 885,271 مستخدماً، فيما استفاد أكثر من 144,350 مواطناً من خدمة توصيل الأدوية الشهرية إلى المنازل، لافتاً إلى إطلاق خدمات إلكترونية جديدة بينها خدمة طلب موعد متابعة في 72 منشأة صحية، بالإضافة إلى إصدار الشهادات الصحية إلكترونياً.
كما بيّن أن الشركة طوّرت مؤخراً نظام المحاسبة المالية الذي يُطبّق في أكثر من 91 منشأة صحية بينها 4 مستشفيات، بهدف إدارة الفوترة بدقة وسرعة عبر منصة رقمية متكاملة، مع إتاحة الربط مع نظام الدفع الإلكتروني الذي تطوّره وزارة الاقتصاد الرقمي، وتمكين المرضى من الاطلاع على فواتيرهم عبر تطبيق “حكيمي”.
وفيما يتعلق بمنصة السجل الوطني للمعلومات الصحية (JHR)، أوضح عايش أنها منصة موحدة تشكّل نواة للبيانات الصحية في المملكة وتدعم صُنّاع القرار، مشيراً إلى مشاريع نوعية تُنفّذ عبر المنصة منها: سجل السكري، سجل غسيل الكلى، سجل الهيموفيليا، سجل التليف الكيسي، والسجل الوطني لمسح المواليد ذوي الإعاقة السمعية، إضافة إلى مشروع إدارة الأسرة في عدد من المستشفيات الذي حسّن إدارة الطاقة الاستيعابية.
وحول الخطط المستقبلية، كشف عايش أن المرحلة المقبلة ستشهد توسعاً في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي، مشيراً إلى إدخال نظام PaxeraUltimaAI لإدارة الصور الشعاعية وتشخيصها باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة التشخيص وتسريع الخدمة، إضافة إلى التوجه لحوسبة جميع المراكز الصحية الأولية والشاملة خلال العام المقبل، وزيادة عدد السجلات الوطنية الصحية على منصة JHR.
كما أعلن عن مشروع “Genome” الذي يهدف لإجراء فحوص جينية لإنزيمات الأيض لدى مرضى القلب، بما يمكّن من تخصيص الأدوية والجرعات وفق الملف الجيني لكل مريض لتعزيز فعالية العلاج وتقليل الآثار الجانبية.
وفيما يخص التحديات، أوضح عايش أن التطور التكنولوجي المتسارع عالمياً وارتفاع تكاليفه، والمخصصات المالية، إلى جانب اتساع قاعدة المستخدمين، تعد عوامل تتطلب عملاً متواصلاً وجهود تطوير مستمرة. ولفت إلى أن مقدم الرعاية الصحية بات يعتمد برنامج “حكيم” كجزء أساسي في منظومة العلاج.
وبين أن جميع كوادر الحوسبة الصحية من الشباب الأردني، وأن كل أعمال التطوير تُنفذ بسواعد وخبرات محلية في مختلف المحافظات.
واختتم عايش بالتأكيد على استمرار الشركة في تحديث وتطوير برنامج “حكيم” وتعزيز التكامل بين المنشآت الصحية، بما يرسخ مكانة الأردن كنموذج إقليمي متقدّم في الصحة الرقمية.
